1. Đối với IOS.
Một đổi 1 trong vòng 10 ngày đầu kể cả máy không có lỗi. Lên đời máy miễn phí trong 10 ngày đầu.
– Một đổi 1 trong vòng 12 tháng, bảo hành phần cứng 10 năm đối với các lỗi của nhà sản xuất: loa, mic, cảm biến, phím Volum, chân sạc nếu hình thức máy còn mới như lúc bàn giao.( Đổi lấy sản phẩm tương tự : cùng dòng, cùng màu, cùng dung lượng).
-Màn hình, camera, nguồn, treo táo, mât imei đổi trong 30 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất với điều kiện màn hình không bị dập, sọc, đen màn hình, hình thức máy còn nguyên vẹn như ban đầu.
– Vân tay bảo hành 30 ngày nếu lỗi do lỗi của nhà sản xuất ( không bảo hành vân tay bị ẩm do mồ hôi hoặc yếu tố bên ngoài)
Bảo hành phần mềm trọn đời máy
Đối với các lỗi : Mất nguồn, treo táo, màn hình, cảm ứng, mất imei… do người dùng, Halo không chịu trách nhiệm bảo hành.
Thay pin miễn phí trong 3 tháng đầu nếu pin gặp các lỗi : pin yếu, pin báo ảo, hay sập nguồn, hay lỗi do pin.
2. Đối với Android.
Một đổi 1 trong vòng 3 ngày đầu kể cả khi máy không lỗi. Lên đời máy miễn phí trong vòng 3 ngày đầu..
– Một đổi 1 trong vòng 15 ngày đối với các lỗi của nhà sản xuất: loa, mic, cảm biến, phím Volum, chân sạc nếu hình thức máy còn mới như lúc bàn giao.( Đổi lấy sản phẩm tương tự : cùng dòng, cùng màu, cùng dung lượng).
-Màn hình, camera, nguồn, treo táo, mât imei đổi trong 10 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất với điều kiện màn hình không bị dập, sọc, đen màn hình, hình thức máy còn nguyên vẹn như ban đầu.
– Vân tay bảo hành 30 ngày nếu lỗi do lỗi của nhà sản xuất ( không bảo hành vân tay bị ẩm do mồ hôi hoặc yếu tố bên ngoài)
Bảo hành phần mềm trọn đời máy
Đối với các lỗi : Mất nguồn, treo táo, màn hình, cảm ứng, mất imei… do người dùng, Halo không chịu trách nhiệm bảo hành.
Thay pin miễn phí trong 3 tháng đầu nếu pin gặp các lỗi : pin yếu, pin báo ảo, hay sập nguồn, hay lỗi do pin.
3. Đối với hàng công ty.
Đối với các máy hàng công ty, Halo Mobile bảo hành 1 đổi 1 trong 1 tháng, bảo hành phần cứng 13 tháng